العمل الجماعي ضروري لنجاح أي عمل تجاري. مع الابتكار التكنولوجي، تم تطوير العديد من الأدوات لتعزيز إنتاجية الفريق. إحدى هذه الأدوات هي Tettra، أ إدارة المعرفة نظام يعمل على تحسين أداء الفريق.
وفي الوقت نفسه، هناك أيضًا العديد من بدائل Tettra التي يمكنك استخدامها لزيادة إنتاجية الفريق. دعونا نتعلم المزيد عنها أدناه.
1. كلوتش
يعد Klutch أحد بدائل Tettra الأكثر سهولة في الاستخدام وبأسعار معقولة والتي تساعد الشركات على النمو من خلال إدارة المعرفة بكفاءة. يساعد Klutch الفرق والشركات ومندوبي المبيعات والوكالات على إدارة معارف الشركة ووثائقها في قاعدة بيانات واحدة عبر الإنترنت. يمهد برنامج إدارة المعرفة هذا الطريق لازدهار ثقافة تبادل المعلومات داخل الشركة.
كلوتش قاعدة المعرفة لفرق المبيعات، يمكّن مندوبي المبيعات من التنقل عبر نظام أساسي واحد والبحث عن المعلومات المطلوبة ببضع نقرات فقط. ليس عليك المرور عبر كومة من الأوراق للحصول على الإجابة التي تحتاجها. باستخدام Klutch، يمكنك معالجة مخاوف العملاء، والحصول على سجلات الموظفين، والحصول على ملفات الشركة الأساسية بشكل أسرع.
يعد Klutch خيارًا مثاليًا للمبتدئين والشركات الناشئة لأنه يمكنك إنشاء قاعدة معرفية خاصة بك دون الحاجة إلى خبرة في البرمجة. ما عليك سوى استخدام القوالب الجاهزة لإنشاء الصفحات والردود وفقًا لمتطلباتك.
فيما يلي بعض الأشياء الرئيسية التي يمكنك القيام بها على Klutch:
ردود كلوتش
إنشاء وتحرير وإدارة الردود الجاهزة. إن إضافتها إلى قاعدة معارف Klutch الخاصة بك سيساعد موظفيك على الوصول الكامل إلى بيانات الاتصال واستجابات خدمة العملاء لتحسين المشاركة والمساعدة.
صفحات كلوتش
باستخدام Klutch، يمكنك إنشاء وتحرير ونشر صفحات طويلة تحتوي حتى على معلومات الشركة الأكثر سرية والتي من المفترض مشاركتها عبر الأقسام. لدى Klutch أيضًا مجموعة من القوالب الجاهزة لمنعك من القيام بكل شيء من الصفر.
الايجابيات
- حافظ على اطلاع فريقك على نفس الصفحة من خلال عمليات التعاون في الوقت الفعلي
- اختر العشرات من القوالب الجاهزة
- شارك معلوماتك بسهولة مع زملائك في الفريق والعملاء والموظفين
- واجهة سهلة الاستخدام
سلبيات
يعتبر Klutch جديدًا جدًا لذا فهو يتمتع بالكثير من الإمكانات والتحسينات للمضي قدمًا.
الأسعار
Klutch مجاني للاستخدام. تبدأ خططها المدفوعة بـ 5 دولارات فقط في الشهر. أنشئي حساب جديد!
لمن هذا الأفضل؟
يمكن للجميع استخدام قاعدة معارف Klutch بشكل أساسي، حتى في مهامهم اليومية. من الأفضل أيضًا لفرق المبيعات والشركات والوكالات ومديري المشاريع إدارة المعلومات المراد مشاركتها والتعاون فيها بشكل فعال. كما أنها مثالية للشركات الناشئة لأنها مجانية تمامًا وسهلة الاستخدام.
2. التقاء
التقاء هو أ برامج إدارة المعرفة التي تساعد الفريق على تبادل المعرفة والتعاون بشكل فعال. وهي مجهزة بميزات مبتكرة يمكنها تلبية احتياجات عملك. ويتميز بحلقة تعليقات سريعة تحتوي على ملفات مرفقة وتعليقات مضمنة على الصفحات.
تأتي الأداة أيضًا مع حلول جاهزة مع قوالب لتوثيقك اليومي. يتيح لك Confluence وضع خطط المشروع وملاحظات الاجتماعات ومتطلبات المنتج.
الايجابيات
- إصدار الصفحة والملف
- يأتي مزودًا بمحرر نص منسق مع خاصية السحب والإفلات وتضمين المحتوى الغني واختصارات لوحة المفاتيح وتكامل Microsoft Office
- تعاون في أي مكان حيث يمكنك مزامنته مع جهاز Android أو iOS الخاص بك
- يقدم دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
- تعزيز مشاركة الموظفين
سلبيات
- رخصة باهظة الثمن
الأسعار
يبدأ سعر Confluence من 4.89 دولارًا شهريًا. كما يأتي مع خطة مجانية.
لمن هذا الأفضل؟
يعد Confluence مثاليًا للشركات من مختلف الأنواع والأحجام. إنه مخصص لأولئك الذين يبحثون عن مساحة لبناء ثقافة الفريق والتفاعل مع أعضاء الفريق بطريقة أكثر واقعية. يمكن أن تكون أداة أساسية للشركات التي لديها مشاريع عالية المخاطر.
3. بلوم فاير
يعد Bloomfire بديلاً رائعًا آخر لـ Tettra. تتيح منصة مشاركة المعرفة لفريقك العثور على المعلومات بشكل أسرع.
كما يأتي مزودًا بميزات رائعة لتحسين أداء الفريق. فهو يوفر عمليات تكامل سلسة مع تطبيقات مختلفة مثل Salesforce وGoogle Chrome وSlack وZendesk.
مع ذلك، يمكنك أيضا تحسين خدمة العملاء الخاصة بك. توفر هذه المنصة دعم العملاء من خلال البريد الإلكتروني والتذاكر والهاتف والتدريب.
الايجابيات
- مشاركة محتوى الوسائط المتعددة
- بحث مدعوم بالذكاء الاصطناعي للبحث السهل والسريع عن المعلومات
- ميزات رائعة للمشاركة والنشر
- سهولة إدارة المحتوى
- تحليلات متقدمة مدمجة للحصول على رؤى قوية لتحسين المحتوى
سلبيات
- إحدى الشكاوى حول Bloomfire هي صعوبة استخدامه
- تجربة تأهيل العملاء السيئة
الأسعار
لا تتوفر خطط التسعير الخاصة بـ Bloomfire للعامة على موقعها على الويب. على الرغم من أنها تقدم نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا على اثنتين من خططها
لمن هذا الأفضل؟
تعد الأداة التعاونية هي الأفضل لأي قسم أو فريق أو مؤسسة أو شركة ترغب في مشاركة المعرفة بشكل تعاوني وسهل.
4. بلاطة
Slab هي أداة جيدة ضمن قائمة بدائل Tettra لزيادة إنتاجية فرق العمل. فهي تتميز بالبحث السريع ومحرر إبداعي والعديد من التكاملات، بما في ذلك G Suite وGitHub وSlack.
بلاطة مثالية للعمل عن بعد. إذا كنت تريد نظامًا قويًا لأتمتة العمليات، فيمكن أن تكون هذه الأداة مناسبة لك. يحتوي على واجهة نظيفة ومنظمة ونظيفة.
يمكنك بسهولة مشاركة الصفحات الفردية مع الجمهور. بفضل ميزاته المبتكرة، سيتم تعزيز التعاون بين فريقك، مما يمكن أن يؤدي إلى تنمية أعمالك.
الايجابيات
- إدارة المعرفة
- يوفر التحرير في الوقت الحقيقي وإدارة المحتوى الممتازة
- فهو يوفر أدوات تعاون لإدارة المستند الخاص بك بشكل فعال
- وهو جيد العمل عن بعد مع إدارة الاجتماعات والتعاون وإدارة المهام
سلبيات
- يجد البعض أن خطط التسعير الخاصة بها مكلفة بعض الشيء
الأسعار
يبدأ سعر Slab من 0 دولار شهريًا للخطة المجانية. يمكنك الاختيار من بين خطط التسعير الخاصة بهم والتي تتضمن Startup مقابل 8 دولارات شهريًا، وBusiness مقابل حوالي 15 دولارًا شهريًا، وEnterprise بناءً على عروض الأسعار.
لمن هذا الأفضل؟
تعتبر Slab مثالية للشركات التنافسية. يمكن أن يكون الخيار الأفضل للفرق الفنية. يعد البرنامج مفيدًا أيضًا للشركات التي لديها ميزانية محدودة.
5. تايب ديسك
يعد TypeDesk خيارًا رائعًا في قائمة بدائل Tettra التي يمكنك استخدامها لتحسين خدمة العملاء على منصاتك. فهو يسمح بتعاون أفضل بين الفريق لجعل عملك أكثر ربحية.
كما أنه مزود بميزات وظيفية لتلبية احتياجات مؤسستك. ويتميز بالتحليلات والكشف التلقائي عن اللغة ويسمح لك باستبدال العلامات.
يمكنك أيضًا مشاركة الاستجابات الجاهزة لفريقك لقياس الأداء.
الايجابيات
- ويقدم دعم العملاء متعدد اللغات
- تعاون رائع ووحدات الماكرو (الاستجابات النموذجية)
- يوفر الوقت مع تعزيز الإنتاجية في مؤسستك
سلبيات
- أحد عيوب TypeDesk هو أنك تحتاج إلى إعادة تسجيل الدخول في كل مرة عند بدء التشغيل
الأسعار
تقدم Typedesk خطة مجانية. لديهم خطط تسعير يمكنك الاختيار من بينها:
قسط مقابل حوالي 8 دولارات شهريًا
المؤسسة - جدولة عرض توضيحي
لمن هذا الأفضل؟
يعد TypeDesk هو الأفضل للشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة. إنه مثالي لأولئك الذين يرغبون في تبسيط محتويات أعمالهم مثل تخطيطات المستندات وقوالب البريد الإلكتروني والردود الجاهزة.
6. جيتبوك
جيت بوك هو برامج إدارة المعرفة برنامج رائع ضمن قائمة بدائل Tettra، يعمل على زيادة أداء الفريق. فهو يساعد الفرق على نشر المعرفة ومشاركتها وإدارتها من خلال منصة توثيق للمنظمة. تأتي هذه الأداة مع ميزات قوية لتحسين عمليات عملك.
باستخدام هذه الأداة، يمكنك تنظيم معرفتك والسماح لفريقك بالعمل في مكان مركزي. كما أنه ضروري أيضًا لمزامنة سير العمل الخاص بك مع التكامل الأصلي.
الايجابيات
- يمكنك التعاون مع فريقك ومراجعة المسودات قبل نشرها
- يقدم وثائق حية من خلال محرر WYSIWYG الخاص به حيث يمكنك الحصول على نص منسق ومحتوى منسق.
- يقدم نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 أيام
- يتيح لك إنشاء ونشر مستندات إبداعية دون الحاجة إلى تعليمات برمجية أو تصميم
- تجربة مستخدم ممتازة وواجهة مستخدم بديهية
سلبيات
- يشكو البعض من أن خطط التسعير باهظة الثمن
الأسعار
يقدم Gitbook تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. كما يقدم خطط تسعير يمكنك الاختيار من بينها:
خطة الفريق مقابل 40 دولارًا شهريًا
خطة Plus مقابل 8 دولارات أمريكية لكل مستخدم شهريًا
الخطة الاحترافية، بسعر 15 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا
خطة المؤسسة التي تعتمد على عروض الأسعار
يمكنك اختيار أفضل خطة لاحتياجات عملك.
لمن هذا الأفضل؟
يعد Gitbook مثاليًا للمشاريع مفتوحة المصدر والشركات من جميع الأحجام والطلاب وكذلك المنظمات غير الربحية. إنه الأفضل للشركات الصغيرة التي ترغب في النمو بسرعة من خلال التعاون الجماعي الفعال.
7. كيبوايز
يعد Kipwise من بين أدوات إدارة المعرفة التي يمكنك استخدامها لتعزيز فعالية الفريق. إنها مليئة بالميزات المفيدة التي يمكنها تحسين عمليات عملك. يمكن أن توفر لك ملحقات المتصفح، وتكامل Slack الفعال، والتحرير التعاوني في الوقت الفعلي.
تحتوي هذه الأداة أيضًا على تكاملات بما في ذلك Trello وGoogle Drive وAirtable والمزيد. إنه يوفر تعاونًا ممتازًا بين الفريق، وإدارة المحتوى، والتصنيف/الفهرسة، والبحث عن النص الكامل، وبوابة الخدمة الذاتية.
الايجابيات
- يقدم دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
- أداة قوية للتعاون وإدارة سير العمل
- يوفر تجربة مجانية لمدة 14 يومًا
- التعاون في الوقت الحقيقي مع محرر الويب
- بوابة الخدمة الذاتية وإدارة قاعدة المعرفة
سلبيات
- يشكو البعض من أن خطط التسعير باهظة الثمن بعض الشيء
الأسعار
تقدم Kipwise خطط تسعير يمكنك اختيارها بناءً على احتياجاتك. تتضمن خططهم Premium مقابل 6.3 دولارات أمريكية لكل مستخدم شهريًا، وBranded مقابل 12.6 دولارات أمريكية لكل مستخدم شهريًا، بالإضافة إلى Enterprise، حيث تتوفر التكلفة عند الطلب.
لمن هذا الأفضل؟
يعد Kipwise مثاليًا للشركات والشركات التي تهدف إلى تحسين تدفق إدارة المعرفة الخاصة بها. وبهذا يمكنهم أداء واجباتهم بشكل أكثر فعالية.
إنه مثالي للمؤسسات التي ترغب في تأسيس عمل جماعي جيد لنجاح أعمالها. يمكن أن تكون الأداة المناسبة إذا كنت ترغب في تنمية أعمالك بسرعة.
8. Trello
Trello هي أداة فعالة لإدارة المشاريع يمكنك استخدامها لتعزيز تعاون الفريق للحفاظ على مشاريع أكثر تنظيماً. يأتي مزودًا بميزات وظيفية من شأنها تحسين عمليات عملك.
أنه يحتوي على وظيفة شكا من السلطة يمكنها تحويل اللوحة إلى تطبيقات حية من خلال إضافة عمليات التكامل والميزات.
إذا كنت تبحث عن أداة مرنة لإدارة التعاون في سير العمل، فهذا المنتج مناسب لك. كما يتميز بواجهة بديهية تجعله سهل الاستخدام.
الايجابيات
- ويقدم أدوات لتحديد المشاريع والمتطلبات
- يأتي مزودًا بلوحة تحكم رقمية تتيح لك تحديد الأولويات وتنظيمها وتنفيذها
- تجربة مجانية والدعم عبر الإنترنت
- يتميز بالسحب والإسقاط وأدوات التعاون وتتبع المهارات
- تطبيقات مرنة وقابلة للتخصيص
سلبيات
- ليس لديها ميزات التقارير
- يجد البعض مشاكل أثناء تنظيم المجالس
الأسعار
يبدأ سعر Trello من 5 دولارات أمريكية لكل مستخدم شهريًا. ولحسن الحظ، يتوفر أيضًا إصدار مجاني. تتضمن خطط التسعير الخاصة بهم الإصدار المجاني والإصدار القياسي والإصدار المتميز والإصدار المؤسسي.
لمن هذا الأفضل؟
Trello مثالي للفرق ذات الأحجام المختلفة. يمكن أن يساعد المبدعين والمؤسسات على تحقيق أفضل النتائج لمشاريعهم. إذا كنت ترغب في بناء عمل جماعي قوي في مؤسستك، فإن استخدام Trello يعد فكرة جيدة.
10. نقطة عالية
يعد Highspot، الذي يحتل المرتبة التاسعة في قائمة بدائل Tettra، برنامجًا لتمكين المبيعات يمكنه رفع أداء فريقك. ويمكنه زيادة محادثات العملاء التي تعزز التطوير الاستراتيجي.
يحتوي على الكثير من الميزات الرائعة التي ستساعدك على تحقيق أهداف عملك. توفر الأداة إدارة ذكية للمحتوى، والتوجيه السياقي، والتدريب، والتحليلات القابلة للتنفيذ، وإشراك العملاء.
Highspot يجعل الفرق تتعاون بشكل أفضل. يمكن أن يعزز الاحتفاظ بالعملاء ورضاهم بالإضافة إلى إيرادات الأعمال. تدعم المنصة أيضًا لغات مختلفة. يأتي مزودًا بتحليلات قوية ودقيقة وتنبيهات في الوقت الفعلي وتتبع النشاط.
الايجابيات
- تخزين المستندات وتحسين المحتوى
- تحليل مشاركة العملاء والتعلم الآلي القوي
- أدوات تتبع العملاء والمشاركة التي تمكن الفرق من التفاعل مع عملائهم
- يقدم دعمًا جيدًا للعملاء
سلبيات
- ليس لديها نسخة تجريبية مجانية
الأسعار
ليس لدى Highspot نسخة تجريبية مجانية. لديهم خطة قائمة على الاقتباس وهي متاحة عند الطلب.
لمن هذا الأفضل؟
تعد Highspot أفضل أداة للشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة. يمكن أن يساعد الشركات الصغيرة ذات الميزانية المحدودة. إذا كنت ترغب في زيادة مبيعات عملك بطريقة سريعة وموثوقة، فهذه الأداة يمكن أن تكون مناسبة لك.
11. احصل على جورو
يعد GetGuru خيارًا جيدًا آخر في قائمة بدائل Tettra. يمكن لأداة إدارة المعرفة هذه تمكين فريقك من تحقيق أقصى استفادة من أدائهم. وهي تأتي مع تكاملات مثل Slack وGoogle Chrome والمزيد.
باستخدام هذا البرنامج، يمكنك بسهولة إضفاء الطابع الديمقراطي على المعلومات وتوثيقها. لذلك، سيكون فريقك أكثر تركيزًا وفعالية.
الايجابيات
- يتميز بالتعاون الرائع والتصنيف/الفهرسة وإدارة المحتوى ولوحات المناقشة
- لديها إمكانية الوصول عن بعد، مما يجعلها جيدة للعمل عن بعد
- أداة تعاون سهلة الاستخدام
- بوابة الخدمة الذاتية ولوحات المناقشة
- إدارة العروض التقديمية، وإدارة التدريب، ووظائف إدارة الوثائق
- زيادة مشاركة الموظفين
سلبيات
- وقال البعض أن خطط التسعير مكلفة
الأسعار
يبدأ سعر Guru من 15 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا. كما تتوفر نسخة تجريبية مجانية.
لمن هذا الأفضل؟
يعد GetGuru هو الأفضل لشركات SaaS والمؤسسات الأخرى التي ترغب في إقامة تعاون جماعي رائع.
وفي الختام
هذا كل ما في الأمر، إذن هذه هي قائمة أفضل 10 بدائل لـ Tettra. يمكنك الاختيار من بينها أدوات التعاون عبر الإنترنت لتعزيز إنتاجية فريقك.
وبهذا يمكنك تحقيق أهداف ومهام عملك أو شركتك. هل أنت مستعد للارتقاء بمستوى العمل الجماعي في مؤسستك؟ هل تريد تحقيق المزيد كفريق موحد؟ ماذا تنتظر؟
