عندما تتنافس على حصة الأسد من العملاء عبر الإنترنت، فإن كل ثانية لها أهميتها. في هذه الأيام، حتى أدنى تأخير في الرد على عملائك قد يكلف عملك الكثير من الإيرادات المحتملة لأن منافسيك لا يتأخرون عنك أبدًا. وبالتالي، فإن النمو السريع في عدد العملاء الذين يتفاعلون معك عبر الإنترنت يجعل من الصعب عليك أن تكسب الكثير من المال.
