في كل يوم، يقضي الموظفون في قطاع خدمة العملاء قدرًا هائلاً من الوقت في البحث عن معلومات للإجابة على الأسئلة الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني والمستندات وجداول البيانات. وهذا لا يعيق إنتاجية الفريق وأدائه فحسب، بل إنه...
هل تعلم أن نظام إدارة المعرفة القوي يمكنه زيادة إنتاجية مؤسستك بنسبة تصل إلى 20-25%؟ وفقًا لتقرير معهد ماكينزي العالمي، يمكن أن يؤدي ذلك إلى تقليل الوقت الذي تستغرقه أنت أو موظفيك للحصول على المعلومات التي تحتاجها بنسبة تصل إلى 35%،...
تعد مرونة الموقع إحدى مزايا العمل عن بعد. مع وجود عدد كبير من الشركات التي تعمل مع فرق موزعة جغرافيًا، يفضل المزيد والمزيد من الموظفين التكيف مع هذا المخطط. ومع ذلك، فإن العاملين عن بعد يواجهون تحديات أمنية...
إن جودة المنظمات تكون بقدر المعرفة الجماعية التي تمتلكها. يعتمد النجاح والفشل على كيفية تخزين المعلومات والتقاطها وإدارتها ومشاركتها وفقًا لأهدافهم واحتياجاتهم. عندما يتمكن الموظفون من الوصول إلى المعرفة بحرية، يصبحون أكثر...
إذا كنت تبحث عن قاعدة معرفية بسيطة وتطبيق wiki يمكّن الفرق من تنظيم المحتوى وإنشائه والتعاون فيه ومشاركته بسهولة وسرعة في Slack، فإن Papermind هو هذا الحل. علاوة على ذلك، فإن Papermind هو تطبيق سطح مكتب أصلي يكمل...
