مدونة كلوتش

لا أحد يحب التعامل مع شكاوى العملاء، ولكنها جزء من أي عمل تجاري. يمكن أن تحدث الشكاوى في أي مرحلة من مراحل عملك، ومن المهم الرد عليها في الوقت المناسب وبطريقة فعالة ومهنية، حيث يمكن لشكاوى العملاء هذه أن تؤدي إلى نجاح أو فشل...