Cela aidera les équipes de support et les équipes produit à créer des problèmes bien détaillés que l'équipe de développement pourra résoudre. Nous voulons aider les équipes de support à fournir autant de contexte et de détails à l'équipe de développement afin qu'elles n'aient qu'à s'attaquer de front au bug.
Assurez-vous de profiter de la décomposition des étapes afin de vous assurer que les développeurs et l'équipe d'assurance qualité peuvent facilement identifier et reproduire le problème en question.