Kako sve više tvrtki koje se bave softverom kao uslugom (SaaS) ostvaruju značajan napredak u tehnološkim rješenjima, potreba za robusnim mjerama sigurnosti podataka postala je važnija nego ikad. Povećane cyber prijetnje, gubitak podataka i nesankcionirani pristup podacima neki su od razloga zašto je sigurnost podataka ključna komponenta poslovanja svake SaaS tvrtke.

SaaS tvrtke imaju odgovornost za pohranu i upravljanje podacima o klijentima, kao i zaštitu od ilegalnog pristupa. Ključno je da te tvrtke imaju jake sigurnosne mjere kako bi zaštitile korisničke podatke i pridržavale se industrijskih propisa, istovremeno održavajući povjerenje kupaca i njihove usluge. 

Sigurnost podataka za SaaS tvrtke

Za tvrtke koje koriste računalstvo u oblaku, posebno softver kao uslugu, važno je zaštititi korisničke podatke od zlonamjernih napada, neovlaštenog pristupa i povrede podataka. 

Izvor: www.qubole.com 

Sigurnost podataka – praksa osiguranja različitih oblika digitalnih informacija, koji se sastoje od podataka koji su stvoreni ili pohranjeni u elektroničkim sustavima, od neovlašten pristup – pomaže SaaS tvrtkama da zadrže povjerenje svojih klijenata, ispune zahtjeve industrije i zaštite vlastiti ugled. 

SaaS tvrtke koriste sigurnosne mjere kao što su tehnologije autentifikacije za zaštitu digitalnih informacija od zlonamjernih aktera. Rješenja za sigurnost podataka kao što su autentifikacija s više faktora, enkripcija, kontrola pristupa, vatrozidi i sustavi za otkrivanje upada samo su neki od primjera rješenja koja tvrtke koriste kako bi se zaštitile od povrede podataka ili zlonamjernog napada, koji bi mogao imati razoran učinak na ugled tvrtke, što dovodi do gubitka kupaca i prihoda.

Implementacija višefaktorske autentifikacije (MFA) jedan je od najučinkovitijih načina za sigurnu zaštitu digitalnih podataka koje pohranjuju SaaS tvrtke.

Autentifikacija više faktora

Multi-Factor Authentication je sigurnosni sustav koji implementira SaaS tvrtke, koji zahtijeva više razina autentifikacije prilikom prijave u sustav ili aplikaciju. Razvijen je za zaštitu korisnika od neovlaštenog pristupa dodavanjem dodatnog sloja sigurnosti njihovim računima. 

Izvor: www.microage.ca 

Izvorno razvijen ranih 2000-ih kao sredstvo za poboljšanje sigurnosti internetskih usluga i sustava, njegova je upotreba postala široko rasprostranjena diljem svijeta za zaštitu od kibernetičkih napada, povreda podataka i drugih oblika neovlaštenog pristupa. U Europi se MFA često koristi za državne račune, bankarstvo i druge osjetljive aplikacije. U Sjedinjenim Državama koriste ga vladine agencije, institucije i tvrtke podjednako, a neke od njih idu čak i do izrade nacrta MFA politika i uključuju ga kao dio svojih interna baza znanja tima.

Tražeći više od jednog oblika provjere autentičnosti, MFA neovlaštenim korisnicima otežava pristup osjetljivim podacima. Ova sigurnosna mjera, koja je implementirana na različite oblike softvera, uključujući baza znanja, aplikacije društvenih medija i izradu sustava za upravljanje sadržajem – zahtijeva od korisnika da daju dvije ili više vjerodajnica prije nego što im se dopusti pristup sustavu ili aplikaciji. 

Višefaktorska provjera autentičnosti funkcionira kombiniranjem nečega što znate (kao što je lozinka), nečega što imate (kao što je sigurnosni token ili kod poslan na vaš mobilni uređaj) ili nečega što jeste (kao što je otisak prsta ili tehnologija prepoznavanja lica). To pruža dodatni sloj sigurnosti koji može pomoći u zaštiti podataka od zlonamjernih aktera i korištenja.

Prednosti korištenja višefaktorske provjere autentičnosti za sigurnost podataka

Kao osnovni alat za zaštitu podataka i sprječavanje neovlaštenog pristupa, MFA čini značajnu razliku u mjerama sigurnosti podataka sprječavajući rizik od povrede podataka i drugih sigurnosnih prijetnji. 

Prednosti korištenja MFA za SaaS sigurnost podataka su brojne. Ovo su neki od njih: 

Povećana sigurnost

Višefaktorska provjera autentičnosti povećava sigurnost SaaS aplikacija sprječavanjem neovlaštenog pristupa. Na primjer, ako zaposlenik, dok koristi softversku aplikaciju interne baze znanja svoje tvrtke, pogrešno upiše ili unese netočnu lozinku previše puta, dobit će poruku o pogrešci i upit koji može zahtijevati dodatne informacije – token, osobne podatke ili administratorski pristup – prije nego što mogu dobiti pristup svom računu. Ova mjera osigurava da važni podaci koji se nalaze u internoj bazi znanja tvrtke nisu ugroženi izvana. Zahtijevanjem višestrukih oblika provjere autentičnosti, MFA dodaje dodatni sloj zaštite vašim podacima. 

Smanjeni rizik od kršenja

SaaS sigurnost podataka toliko je važna u današnjem svijetu jer će svako kršenje sigurnosti utjecati i na tvrtku i na klijente. Ako kibernetički napad izloži podatke komercijalnog klijenta, može stvoriti višestruke ranjivosti koje takve klijente ostavljaju izloženima još većem broju napada kao što su zlonamjerni softver, krađa identiteta ili krađa podataka. MFA uvelike smanjuje rizik od povrede podataka tako što hakerima otežava pristup sustavu. Osigurava da samo ovlašteni korisnici mogu pristupiti podacima pohranjenim u SaaS aplikacijama, poslužiteljima tvrtke i bazama podataka.

Poboljšano korisničko iskustvo

Prilikom izgradnje rješenja, SaaS tvrtke nastoje stvoriti impresivno korisničko iskustvo na različitim dodirnim točkama interakcije korisnika s njihovim proizvodima. 

Dobra i kvalitetna korisnička usluga može dovesti do pozitivnog korisničkog iskustva, povećane lojalnosti brendu i čak veće prodaje za tvrtku. MFA osigurava da takvo pozitivno korisničko iskustvo nije ugroženo pružajući korisnicima sigurniji i praktičniji način pristupa podacima koji su im potrebni. Korisnici mogu odabrati vrstu zaštite koja najbolje odgovara njihovim potrebama.

Neki praktični primjeri uključuju: 

• Ponovno postavljanje lozinke: ovo zahtijeva slanje jednokratnog koda na korisnikov telefon ili zahtijeva od korisnika da odgovori na sigurnosno pitanje prije nego što može poništiti svoju lozinku. 
• Autentikacija društvenih medija: aplikacije poput Facebooka, WhatsAppa, Instagrama ili TikToka često zahtijevaju od korisnika da unesu jednokratni kod koji se šalje putem SMS-a ili e-pošte kako bi se prijavili.
• Mrežno bankarstvo: mnoge banke sada zahtijevaju postupak provjere autentičnosti u dva koraka, kao što je unos korisničkog imena i lozinke, plus jednokratni kod koji se šalje putem SMS-a, prije nego što korisnik može pristupiti svom računu. 
• E-trgovina: web stranice e-trgovine često zahtijevaju postupak provjere autentičnosti u dva koraka, kao što je unos korisničkog imena i lozinke, plus kod za potvrdu koji se šalje e-poštom.

Uštede troškova

SaaS poslovanja mogu uštedjeti novac smanjujući potrebu za dodatnim sigurnosnim mjerama kao što su vatrozidi i antivirusni softver kada implementiraju korak autentifikacije s više faktora. Na primjer, tvrtka bi mogla poduzeti više preventivnih mjera umjesto obrambenih mjera zahtijevajući dvofaktorsku autentifikaciju za prijavu zaposlenika na osjetljive podatke za razliku od zapošljavanja dodatnih radnika ili ljudskih resursa za praćenje i otkrivanje lažnih aktivnosti na poslužiteljima koji pohranjuju osjetljive podatke. To može smanjiti šanse da zlonamjerni autsajder provali u račun zaposlenika i ukrade podatke ili počini prijevaru. 

Pojednostavljeni procesi

SaaS tvrtke mogu bolje upravljati pristupom korisnika pojednostavljivanjem procesa autentifikacije. Time se smanjuje potreba za ručnim procesima provjere autentičnosti – koji mogu biti dugotrajni i podložni pogreškama. Također povećava produktivnost i omogućuje bolju preraspodjelu resursa tvrtke za stvaranje novih strategija i rješenja koja će ubrzati povećanje povrata ulaganja. 

rezime

Mnoge prednosti koje multifaktorska provjera autentičnosti nudi čine je atraktivnim i učinkovitim načinom zaštite podataka pohranjenih u SaaS aplikacijama. Tvrtke mogu usmjeriti svoje resurse za premještanje zadataka koji generiraju prihod umjesto da se bore protiv kibernetičkih napada koji su se lako mogli riješiti dodatnim slojem sigurnosti. Implementacijom višefaktorske autentifikacije, tvrtke mogu osigurati sigurnost svojih podataka, zadržati povjerenje svojih kupaca i unaprijediti razvoj tehnoloških rješenja.